سوالات متداول کاربران به چند دسته عمده تقسیم بندی میشود. سوالات عمومی، سوالات فروشندگان و سوالات خریداران
سوالات عمومی :
آیا برای جستجو و مشاهده جزئیات دامنه ها باید ثبت نام کنیم ؟
خیر. برای جستجو و مشاهده جزئیات دامنه ها نیاز به ثبت نام نیست اما برای انجام معاملات ابتدا باید ثبت نام کنید.
برای ثبت نام در رندمارت باید هزینه ای پرداخت شود ؟
خیر. ثبت نام و ساخت حساب کاربری در رندمارت رایگان بوده و هیچگونه هزینه ای ندارد.
برای تماس با مدیران یا پشتیبانی سایت چگونه باید عمل کنیم ؟
کاربرانی که ثبت نام نکرده اند از طریق فرم "
تماس باما" و کاربرانی که ثبت نام کرده اند از طریق بخش ارسال تیکت میتوانند با مدیریت و کارشناسان فنی ارتباط برقرار نمایند.
سوالات فروشندگان
کدام پسوندها قابل فروش در رندمارت می باشد ؟
در حال حاضر فقط پسوند ir در رندمارت قابل فروش است.
کارمزد معاملات چقدر است ؟
کارمزد معاملات در وبسایت رندمارت بر اساس مبلغ نهایی معامله محاسبه و از فروشندگان دریافت می شود. جهت مشاهده جزئیات
به این مطلب مراجعه نمائید.
برای احراز هویت چه اقدامی باید انجام شود ؟
جهت احراز هویت باید با مراجعه به پنل کاربری و بخش ویرایش پروفایل، اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، شناسه nic را وارد نمائید. در ادامه جهت تسویه حساب و درخواست وجه، باید فرم اطلاعات بانکی شامل نام بانک، شماره کارت عابر بانک و شماره شبا را تکمیل نمائید.
آیا حتما باید از طریق وبسایت رندمارت معامله کنیم ؟
خیر.الزامی به اینکار نیست. اما در صورت معامله خارج از محیط وبسایت، رندمارت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی ندارد.
سوالات خریداران
آیا حتما باید از طریق وبسایت رندمارت معامله کنیم ؟
خیر. الزامی به اینکار نیست. اما در صورت معامله خارج از محیط وبسایت، رندمارت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی ندارد.
آیا برای خرید دامنه باید حتما شناسه nic داشته باشیم ؟
بله این مورد از الزامات خرید و فروش دامنه می باشد. برای آشنایی با روش ایجاد شناسه nic این مطلب را مطالعه نمائید.